Pravidla webu VeStope.cz
- Účel webu: Cílem webu VeStope.cz je poskytovat aktuální informace o běžkařských trasách, nabízet tipy na výbavu pro běžkaře a umožnit uživatelům sdílet své vlastní reporty o stopách. Web také poskytuje reklamní prostor partnerům souvisejícím s běžkařským vybavením.
- Příspěvky uživatelů: Uživatelé mohou prostřednictvím formuláře přidávat své vlastní reporty a informace o běžkařských trasách. Uživatel nese plnou odpovědnost za správnost a aktuálnost sdílených údajů.
- Odpovědnost: VeStope.cz nenese odpovědnost za správnost informací zveřejněných uživateli. V případě sporného obsahu má administrátor právo obsah odstranit.
- Zakázaný obsah: Je přísně zakázáno přidávat nevhodný obsah, obsahující urážlivé nebo nepravdivé informace, který nesouvisí s tématem běžeckých tras.
GDPR – Zásady ochrany osobních údajů pro VeStope.cz
Cookies a měření návštěvnosti
Nezbytné funkce webu používáme bez souhlasu. Po volbě „Povolit analytiku“ načítáme Google Analytics 4 a Microsoft Clarity pro souhrnné měření návštěvnosti a používání webu. Po volbě „Povolit vše“ navíc načítáme Meta Pixel pro měření návštěv a účinnosti propagace na platformách Meta. Volitelné nástroje se nenačítají před souhlasem. Volbu můžeš kdykoli změnit přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce; odmítnutí volitelného měření nemá vliv na funkce portálu.
Průvodce VeStopě a zlepšování odpovědí
Dotaz a nezbytný kontext zpracováváme, abychom mohli vytvořit odpověď. Chat běží na službách Netlify, souhrnné statistiky ukládá Supabase a při zapnuté AI dotaz s vybranými podklady portálu zpracuje Cloudflare Workers AI. Cloudflare uvádí, že běžné požadavky Workers AI po zpracování neuchovává a nepoužívá je k trénování svých modelů; provozní údaje mohou být zpracovávány podle podmínek služby. Vzhledem k infrastruktuře těchto poskytovatelů může docházet ke zpracování mimo Evropský hospodářský prostor; před spuštěním obsahového vyhodnocování ověříme a zveřejníme konkrétní přenosové záruky a aktuální nastavení regionů.
Aktuální stav: nyní ukládáme pouze měsíční souhrnné počty podle tematické kategorie, typu odpovědi a příznaku opravy dotazu. Texty konverzací se v těchto souhrnech neukládají.
Plánované měsíční vyhodnocení: před jeho spuštěním chceme dokončit a zdokumentovat posouzení oprávněného zájmu a zveřejnit finální informace. Poté mohou být pro kontrolu kvality krátkodobě uchovány jednotlivé dotazy a odpovědi ve zkrácené a automaticky očištěné podobě, propojené pouze náhodným identifikátorem relace. Přímé identifikátory, jako e-mail a telefon, se budou odstraňovat; příspěvky obsahující rozpoznané citlivé údaje se do vyhodnocení nezařadí. Jde i tak o údaje, které mohou v některých případech zůstat osobními údaji. Přístup k nim bude omezen na správu portálu a zpracovatele potřebné pro provoz. Vyhodnocení proběhne jednou měsíčně; po vytvoření přehledu se jednotlivé záznamy smažou, nejpozději do 45 dnů od jejich pořízení. Zůstane jen souhrnný přehled a návrhy na úpravu obsahu, vyhledávání a instrukcí chatbota. Chat se nebude používat k reklamnímu profilování ani k automatickému rozhodování o návštěvnících a jeho konverzace nebudou použity k trénování základního modelu poskytovatele AI.
Navrhovaným právním základem plánovaného vyhodnocení je oprávněný zájem na zlepšování přesnosti a srozumitelnosti průvodce. Samotná návštěva webu se nepovažuje za souhlas. Před spuštěním musí být dokončen balanční test, který ověří nezbytnost a přiměřenost zpracování. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu lze vznést námitku na info@vestope.cz. Chat nevyžaduje registraci ani samostatné potvrzovací políčko; informace se zobrazí přímo u chatu a v zásadách soukromí.
- Jaké údaje a proč zpracováváme: Rozsah údajů závisí na použité funkci. Může jít o údaje zadané při vytvoření účtu, přihlášení na kurz, odeslání reportu, poptávky nebo zprávy a o technické údaje potřebné k zabezpečení a provozu webu. Používáme je k poskytnutí vybrané funkce, správě účtů a rezervací, vyřízení zpráv a ochraně služeb. Údaje nepoužíváme k cílení reklamy na základě obsahu chatových dotazů.
- Právní důvody: Podle konkrétní funkce může jít o plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením, splnění právní povinnosti, souhlas tam, kde je vyžadován, nebo oprávněný zájem správce po posouzení nezbytnosti a dopadu na práva uživatele. Konkrétní účel a právní důvod uvádíme u příslušné funkce nebo v této stránce.
- Poskytovatelé služeb a zabezpečení: Pro provoz portálu využíváme zejména Netlify (hosting a serverové funkce), Supabase (databáze a vybrané backendové funkce) a Cloudflare Workers AI (odpovědi chatbota, je-li AI zapnutá). Tito poskytovatelé zpracovávají údaje jen v rozsahu potřebném pro své služby a podle příslušných smluv a nastavení. K údajům mohou mít přístup také osoby pověřené správou webu; údaje mohou být zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
- Doba uchování: Údaje uchováváme jen po dobu potřebnou k uvedenému účelu a po dobu případných zákonných povinností či ochrany právních nároků. Doby se liší podle funkce; zvláštní dobu uchování chatových záznamů uvádíme výše. Jednotlivé chatové záznamy se zatím neukládají.
- Vaše práva: Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost; proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku a souhlas můžete odvolat. Žádosti posílejte na info@vestope.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
- Změny zásad: Aktuální znění zveřejňujeme na této stránce. Pokud se podstatně změní účel nebo způsob zpracování chatových údajů, aktualizujeme informace před zavedením změny.